¿Qué es una empresa socialmente responsable? |ESR

Una empresa socialmente responsable es una empresa que tiene en cuenta el impacto social y medioambiental de sus actividades. Esto significa ir más allá del cumplimiento de las obligaciones legales y tomar medidas proactivas para mitigar los impactos negativos y crear un cambio positivo.

El concepto de responsabilidad social existe desde hace siglos, pero sólo ha cobrado fuerza en las empresas en las últimas décadas. En en esencia, la responsabilidad social significa que las empresas deben operar de forma ética y sostenible, y que tienen en cuenta las necesidades de todas las partes interesadas, incluidos los empleados, los clientes, los proveedores, la comunidad y el medio ambiente.

Hay muchas formas diferentes de ser una empresa socialmente responsable. Algunos ejemplos comunes son:

• Reducir el impacto medioambiental mediante aplicación de prácticas empresariales ecológicas.
  
• Mitigar el riesgo y promover la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.
  
• Donando tiempo, dinero o recursos a causas sociales y medioambientales.
  
• Creando productos o servicios que tengan un impacto social o medioambiental positivo.
  
• Promoviendo la diversidad y la inclusión en la plantilla.
  
• - Actuar de forma ética en todos los tratos comerciales.

¿Quiénes están involucrados en la gestión de una empresa socialmente responsable?

Hay una gran variedad de partes interesadas que participan en la gestión de una empresa socialmente responsable. Algunos de los más comunes son los gobiernos, las universidades, los sindicatos, las organizaciones no gubernamentales (ONG), los consumidores, los inversores y los profesionales. Cada grupo tiene sus propios intereses y prioridades en materia de responsabilidad social, por lo que las negociaciones entre las empresas y estos grupos pueden ser bastante complejas.

En general, las empresas deben tener en cuenta los puntos de vista de todas sus partes interesadas a la hora de tomar decisiones sobre responsabilidad social. Sin embargo, no todos los grupos estarán de acuerdo en todas las cuestiones. Por ejemplo, los inversores pueden querer que una empresa se centre en la reducción de costes y el aumento de beneficios, mientras que los sindicatos pueden querer que la empresa invierta en la formación y los beneficios de los trabajadores. Esto puede crear tensiones y conflictos entre los distintos grupos, pero la organización deberá llegar a un acuerdo para que se cumpla con el propósito deseado. 

Ejemplos de empresas socialmente responsables:

1.  Grupo Bimbo

Grupo Bimbo es la mayor empresa de panificación del mundo, con más de 2.000 marcas y operaciones en 32 países. La empresa tiene su sede en Ciudad de México y fue fundada en 1945. El Grupo Bimbo tiene una larga historia de responsabilidad social y ha sido reconocido por varias organizaciones por sus prácticas empresariales sostenibles.

2. Cemex

Cemex es una empresa mundial de materiales de construcción que opera en 50 países. La empresa tiene su sede en Monterrey, México, y fue fundada en 1906. Cemex tiene un fuerte compromiso con la responsabilidad social y ha sido reconocida como líder en desarrollo sostenible.

3. FEMSA

FEMSA es una empresa líder en bebidas y comercio minorista que opera en 10 países. La empresa tiene su sede en Monterrey, México, y fue fundada en 1890. FEMSA tiene una larga historia de responsabilidad social, y ha sido reconocida como un ciudadano corporativo líder en México.

4. Banco Azteca

Banco Azteca es uno de los mayores bancos de México, con más de 1.000 sucursales en todo el país. El banco tiene su sede en Ciudad de México y fue fundado en 2002. Banco Azteca tiene un fuerte compromiso con la responsabilidad social, y ha sido reconocido como un ciudadano corporativo líder en México.

5. Walmart de México y Centroamérica

Walmart de México y Centroamérica es la filial mexicana de Walmart Stores Inc, el mayor minorista del mundo. La empresa tiene su sede en la Ciudad de México y fue fundada en 1991. Walmart de México y Centroamérica tiene una larga historia de responsabilidad social, y ha sido reconocida como un ciudadano corporativo líder en México.

¿Qué ocurrirá en el futuro si las empresas NO son socialmente responsables? 

Riesgos asociados al medio ambiente: 

Las elevadas emisiones de gases de efecto invernadero seguirán contribuyendo al cambio climático, los niveles de contaminación del agua seguirán siendo elevados y las empresas seguirán utilizando grandes cantidades de agua y materias primas de forma ineficiente. Esto provocará un aumento de la temperatura del aire y del mar, así como una subida del nivel del mar. Todos estos factores podrían tener consecuencias desastrosas para los seres vivos. 

Riesgos asociados al entorno social:

Si las empresas no son socialmente responsables, seguirán explotando a los trabajadores, dañando a las comunidades y violando los derechos de los animales. Esto conducirá a un aumento de la desigualdad, la pobreza y la injusticia social. También podría causar graves problemas de salud tanto para las personas como para los animales.

Riesgos asociados al entorno económico:

Puede provocar una pérdida de puestos de trabajo, una disminución de los salarios y un aumento de los precios de los bienes y servicios. También podría provocar una crisis financiera. 

Riesgos vinculados a la política: 

Se seguirán sobornando a los políticos e influyendo en sus decisiones. Esto podría conducir a una mala toma de decisiones y a la pérdida de la democracia. También podría provocar malestar social y violencia. Deficiencia en la transparencia y comunicación, falta de comunicación con los accionistas y otras partes interesadas, políticas de RSE deficientes.

¿Cuáles son algunos de los beneficios de la responsabilidad social?

Los beneficios de ser una empresa socialmente responsable son numerosas. Al operar de forma sostenible y ética, las empresas pueden generar confianza y credibilidad con las partes interesadas, mejorar el compromiso y la retención de los empleados, atraer nuevos clientes y socios comerciales y crear valor comercial a largo plazo. Además, las empresas socialmente responsables a menudo descubren que ahorran dinero a largo plazo invirtiendo en prácticas ecológicas.Asimismo:

Mejora de la reputación

Uno de los principales beneficios de la responsabilidad social es que puede contribuir a mejorar la reputación de una empresa. En el entorno empresarial actual, cada vez más competitivo, los consumidores están cada vez más interesados en hacer negocios con empresas que perciben como socialmente responsables. Por ello, al ser vista como una empresa socialmente responsable, una empresa puede mejorar su reputación y atraer más clientes.

Aumenta las ventas

Otro beneficio de la responsabilidad social es que puede conducir a un aumento de las ventas. Numerosos estudios han demostrado que los consumidores están dispuestos a pagar más por productos y servicios de empresas que consideran socialmente responsables. Por ello, al invertir en iniciativas de responsabilidad social, una empresa puede aumentar sus ventas y beneficios.

Mejora de la moral de los empleados

La responsabilidad social también puede mejorar la moral de los empleados. Los empleados que trabajan para empresas socialmente responsables suelen sentirse orgullosos de su empleador y es más probable que sean leales a la empresa. Además, los empleados que sienten que su empresa es socialmente responsable suelen ser más productivos y tienen una mayor satisfacción laboral.

Reducción de costes

Invertir en responsabilidad social también puede ayudar a reducir los costes de una empresa. Por ejemplo, al reducir los residuos y aumentar la eficiencia, una empresa puede ahorrar dinero en materias primas y costes de energía. Además, invirtiendo en la formación y el desarrollo de los empleados, una empresa puede reducir la rotación y ahorrar en costes de contratación y formación.

Mejora de la ventaja competitiva

Por último, la responsabilidad social también puede dar a una empresa una mayor ventaja competitiva. En el entorno empresarial actual, cada vez más consumidores están interesados en hacer negocios con empresas que perciben como socialmente responsables. Por lo tanto, al ser vista como líder en responsabilidad social, una empresa puede diferenciarse de sus competidores y obtener una ventaja significativa

Si está interesado en ser una empresa socialmente responsable, hay muchos recursos disponibles para ayudarle a empezar. El primer paso es evaluar su empresa e identificar las áreas en las que puede realizar mejoras. Una vez que tenga un plan en marcha, empiece a aplicar los cambios y a supervisar sus progresos. Recuerde que no hay una talla única para todos cuando se trata de responsabilidad social, así que adapte su enfoque para que se ajuste a la cultura y los valores únicos de su empresa. Por último, prepárese para ajustar su plan a medida que aprenda más sobre lo que significa ser una empresa socialmente responsable.