Publique una combinaión de contenido original y contenido de otras personas o marcas a las que su audiencia aspira. Esta es la base para construir la credibilidad y crear una imagen de marca que le diferenciará de sus competidores en las redes sociales, porque será posible rastrear cómo su actividad repercute en las ventas. ¿Cómo desarrollar una comunicación en redes sociales?
En lugar de responder a las preguntas que usted cree que harán los miembros de su comunidad, responda a las preguntas que ellos realmente hacen. Conecte con personas influyentes de su sector y pregúnteles qué quiere saber la gente sobre los productos o servicios que ofrecen: participe en las conversaciones de las redes sociales e identifique las tendencias entre los grupos que comparten un interés común. Debe de generar interacciones con su contenido mediante la participación en las plataformas que su audiencia objetivo se encuentra.
La clave aquí es entender los intereses de su mercado objetivo; ¿cuáles son sus canales preferidos? ¿Qué les gusta, qué no les gusta o qué quieren saber más? Céntrese en crear contenidos de calidad que mejoren su reputación como experto en la materia.
Un contenido interesante, útil y único proporcionará más oportunidades de interacción en y ayudarles a conocer su negocio sin venderles. Como resultado, querrán escuchar el mensaje que usted tiene que dar y puede que animen a sus amigos a seguir sus consejos o a comprar sus productos.
Piense como un editor, no sólo como un anunciante
Planificar cómo encaja el desarrollo de contenidos en la estrategia general de marketing es clave para desarrollar una estrategia de marketing de contenidos. Empiece por el final, su resultado deseado, y luego trace lo que debe hacer cada semana y cada mes para conseguirlo.
Descubra lo que puede hacer con las infografías en su negocio . Cuanto mejor estén diseñadas, más acciones, hashtags y likes recibirán. Esto se traduce al alcance de sus publicaciones. Por ejemplo, en una tienda física es imposible recibir 2.000 millones de visitas mensuales !Pero en su sitio web es posible!
Una vez que haya creado las cuentas de las redes sociales para su negocio, determine qué plataforma o red social es la más popular para su audiencia objetivo. Será mejor compartir contenido solo en las plataformas que su público objetivo se encuentra. Acostúmbrese a publicar cada semana (o cada día si es posible) el mismo tipo de contenido en cada canal cuando publique material nuevo.
Si eso significa tomarse un tiempo de antemano para programar las publicaciones con antelación, ¡hágalo! Al finalizar la publicación de la entrada más reciente de su blog en su sitio web a través de un canal de redes sociales (RRSS), considere la posibilidad de compartir algo relacionado en Pinterest o Twitter más tarde ese mismo día, u otra plataforma social.
Identifica la estructura social de tu audiencia target para poder alcanzar a la mayoría de los usuarios de la red en donde se encuentra publicando, claro, siempre que sean su público objetivo. De poco sirve llegar a los miles de millones de usuarios activos en la plataforma del mark zuckerberg si no son su público objetivo.
A nadie le gusta un autopromotor. Esto es aún más importante en las redes sociales que ofrecen la facilidad de hacerlo. Piense en otros contenidos que puedan ser interesantes para su audiencia, siempre con el objetivo de incrementar el número de seguidores. Demuestre a su público que se interesa por él compartiendo información de fuentes en las que confía y en los tipos de redes sociales que utilizan.
Por ejemplo, si se encuentra en la industria de la educación o los servicios profesionales y su público objetivo son profesionales jóvenes, pudiera ser interesante compartir contenido de las universidades más prestigiosas del mundo, como lo es la universidad de harvard. Utilice un tono de voz que llame la atención de su público target para generar interés.
Si el contenido invita a la reflexión o es inspirador, también se difundirá más rápidamente a través de su comunidad de seguidores, llegando quizás a nuevas personas que necesitan sus productos o servicios y que usted no sabía que existían.Las fotos de alta resolución se ven mejor cuando se comparten en redes sociales.
La mejor manera de ganarse a alguien es dar más de lo que se recibe. La razón por la que la gente se entusiasma tanto al hacer esto, y habla de ello como si fuera una adicción a las drogas, es porque obtiene la recompensa de ver cómo se iluminan las caras de otras personas cuando notan su comentario o comparten su publicación con sus seguidores. Verá cómo su tasa de compromiso se dispara por las nubes una vez que participe activamente en las conversaciones con otros en línea.
La clave para crear un gran contenido que genere compartición social reside en saber quiénes son los miembros de su audiencia y qué quieren de usted, y luego ofrecerlo en los canales de las redes sociales. Utilice los grupos de amigos o los perfiles de grupos en las diferentes redes sociales a su favor.
Esta observando una comunidad que tiene un interés en común. Pueden ser un gripo de 500 millones de personas con un interés en común, mientras que probablemente no llegerá a toda la audiencia, es suficiente llegar al 1% de este grupo. De esta manera, estamos alcanzando a un total de 5 millones de usuarios sin tener que pagar por publicad.
Si el contenido es excelente, la gente lo compartirá y otras personas que antes no conocían su negocio ahora sabrán de usted. Si quieren seguirle en las redes sociales o leer más de usted, harán clic en el enlace de su publicación que les permita hacerlo.
Si no hay mucha información relevante para ellos, visitarán otra página de su sitio web en su lugar. Utilice el buen criterio en cuanto a la frecuencia de las publicaciones: no inunde las líneas de tiempo de sus seguidores con demasiado contenido, porque si no les interesa la mayor parte de lo que usted publica, ¿por qué deberían seguir viniendo a ver el resto?
Publique artículos interesantes de fuentes que respete o vídeos relevantes para generar engagement. Incluya fotos, videos, de personas disfrutando de sus productos y servicios en la naturaleza en Instagram, publique un meme divertido sobre algo que su mercado objetivo conozca en Pinterest e incluya imágenes de nuevas ofertas en Twitter. Utilice encuestas para obtener la opinión de sus seguidores y así saber también qué es lo que más les gusta.
Sin duda, publicar regularmente contenidos de calidad en las redes sociales es un trabajo a tiempo completo para muchas marcas. Por esa razón, es imperativo crear un calendario editorial para cada plataforma y dejar tiempo suficiente en el flujo de trabajo de su organización para compartir contenidos de calidad de forma constante.
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